全包服務(wù)方案
全包服務(wù)通俗說就是按張收費，這種服務(wù)模式在歐、美、日等先進(jìn)國家早已采用，近幾年才剛剛傳入我國，英文(TOTALGUARANTEE，簡稱TG)的意思是全方位服務(wù)保證（全包服務(wù)）后續(xù)的人工保養(yǎng)，叫修，所有耗材提供，零件換修，完全免費，簡單地說，就是機(jī)器除紙張外，所有可能需要花費部分，完全由林點公司供應(yīng)，不另計費，客戶只需負(fù)擔(dān)每月的單張費用即可.
什么是復(fù)印機(jī)全包服務(wù)？
1、 復(fù)印機(jī)全包合同是為復(fù)印機(jī)產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)規(guī)范， 以此來確保穩(wěn)定而高質(zhì)量的機(jī)器運(yùn)行。這就是林點公司卓有成效的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)體系。
2、 在復(fù)印機(jī)全包合同中，碳粉和載體耗材的費用（不包括紙張和釘書針）、零部件費用及維護(hù)人員發(fā)生的定期維護(hù)勞務(wù)費轉(zhuǎn)化為單位輸出量的費用。用戶根據(jù)每月使用量（復(fù)印和打印張數(shù)）交費。
3、 復(fù)印機(jī)全包服務(wù)作為世界上最先進(jìn)的服務(wù)模式之一，在許多的國家和地區(qū)，得到廣泛的推廣。

為什么需要復(fù)印機(jī)全包合同？
與一般的家用電器和個人電腦不同，復(fù)印機(jī)有許多的精密機(jī)械部件。這些機(jī)械部件損耗與機(jī)器運(yùn)行時間長短和復(fù)印的數(shù)量成正比。
復(fù)印機(jī)要保證完美的復(fù)印效果，需要日常的維護(hù)服務(wù)，比如“耗材的周期性更換”和“調(diào)試及清理機(jī)械部件”。也就是說，復(fù)印機(jī)在影像輸出的同時，也在耗費復(fù)印機(jī)零部件。
為了保證機(jī)器平穩(wěn)和高質(zhì)量運(yùn)行，周期性的維護(hù)是必須的。

使用復(fù)印機(jī)全包合同的好處：
費用支出的穩(wěn)定性：
復(fù)印機(jī)全包合同的費用支出是根據(jù)復(fù)印或打印的數(shù)量來計算的
零部件費用，耗材費用，和維護(hù)技術(shù)費用換算為單位輸出的費用，
而不會產(chǎn)生大的費用波動。

全包服務(wù)：
一、減少顧客運(yùn)營成本：
由于復(fù)印機(jī)全包服務(wù)無需花費時間管理耗件的采購、機(jī)器的維修
也免除了公司內(nèi)部的多次決策，顧客的運(yùn)營效率得到了提高。
二、簡單的耗材管理：
由于復(fù)印機(jī)全包服務(wù)中單位價格已經(jīng)包含了耗材費用（碳粉、載體等），客戶無需再另行購買耗材和管理耗材庫存。
消除假冒耗材帶來的質(zhì)量問題
由林點公司直接提供正品耗材和零部件，目前市場上泛濫的假冒偽劣產(chǎn)品引起的質(zhì)量問題就可以得到遏制。
三、防止機(jī)器故障：
在復(fù)印機(jī)全包合同中，通過計算機(jī)跟蹤機(jī)器每月復(fù)印的數(shù)量，形成維護(hù)報告數(shù)據(jù)。 這樣就可以緊密監(jiān)控顧客機(jī)器的運(yùn)行情況，并且預(yù)期進(jìn)行耗材更換和圖像質(zhì)量調(diào)整。維護(hù)服務(wù)得以周期性執(zhí)行。
因此，在復(fù)印機(jī)全包服務(wù)下，當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問題時就能及時做出反應(yīng)，并能提前預(yù)防機(jī)器故障發(fā)生，確保機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。
復(fù)印機(jī)全包合同可以確保機(jī)器始終都能高效率地工作，并能提供更快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所有這些，只需一筆合理又穩(wěn)定的費用。

全包服務(wù)的收費方式，是以每印一張，向客戶收取單張費用，其實收的單張費用就幾乎已包含各大組件，耗材，零件之成本，而人工保養(yǎng)、叫修部份以及之后的軟件升級完全免費，皆屬成本之外的額外服務(wù)，成本支出當(dāng)然經(jīng)濟(jì)。
四、服務(wù)及時：
我們在您耗材使用完或者零配件壞掉之前就會上門送去需更換的部件，決不耽誤您寶貴的辦公時間，大大提高您的辦公效率。而一般情況下都需在報廢申請、核實、審批、采購、接受發(fā)票、結(jié)帳等流程后，才能進(jìn)行更換。
全包內(nèi)的服務(wù)：
1、合同期內(nèi)每月定期上門保養(yǎng)一次，叫修不限次數(shù)，叫修時效：3個小時以內(nèi)。
2、軟件免費升級，如遇重大事故可提供備用機(jī)。
3、先使用后收費，每月抄表送發(fā)票，如對機(jī)器不滿意或?qū)?fù)印效果不滿意可拒絕交費。

(所有零配件、耗材以及保養(yǎng)維修、軟件升級的費用全部免費)